الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم اختيارها، نحن نوفر مجموعة من شركات الشحن وعادة ما يكون التوصيل من 1 إلى 5 أيام عمل عند تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل خارج دولة الإمارات؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل دولة الإمارات فقط.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج ، هل يمكن إرجاع المنتج ؟
يجب الرجوع إلى سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، وبخصوص قيمة المنتج فيتم إرجاعه كاملا للعميل حسب السياسية المذكورة. وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الاتفاق على إرجاعه فلن يتم احتساب قيمة الشحن وكذلك قيمة إعادة الشحن على العميل.
أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب ، ويمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة (اتصل بنا)والاستفسار عن الكميات والأسعار الخاصة.
